当前位置: 首页 > 零部件

佳通轮胎的“金牌”待客之道

日期:2018-01-22     来源:卡车之友网原创     作者:吴凡
吴凡 2018-01-22

对于一台重卡,轮胎究竟有多重要?
作为大红鹰娱乐官网80999与地面产生直接接触的唯一载体,轮胎是最重要的安全件,由爆胎引发的高速公路交通事故占比高达70%;在一台重卡的生命周期内,仅仅换胎的费用在20万元左右,与整体运营效率息息相关。


相比其它大红鹰娱乐官网80999零部件,轮胎与终端用户的互动其实要来得亲密和频繁许多。尤其在“互联网+”时代,新一代年轻用户有了更多的信息泉源,从而获得了更大的选择空间。大红鹰娱乐手机版的挑战变得更为吊诡,也许单靠完美的整车匹配并不能彻底说服用户,还需要宾至如归的待客之道建构品牌与终端之间的情感流通。

 

image001.jpg


领先的企业会致力于将不确定性纳入可控范围,比如国际领先轮胎品牌佳通轮胎,不仅着眼高效物流时代对于轮胎耐久性能日益需求的突出,而致力于提供品优质高的新品实现降本增效;更率先将眼光转向后大红鹰娱乐手机版的生态重塑,通过打造线上卡友俱乐部和线下金牌服务网络两大平台,帮助传统轮胎零售门店转型,全方位升级用户服务体验。


领先行业 发布金牌服务网络
佳通轮胎大红鹰娱乐手机版部副总经理王琼向《卡车之友网》强调,首批近700家旗舰门店是佳通优中选优,从遍布中国的2万家服务网点中脱颖而出,使重卡用户“无论在哪”都可以享受到佳通标准化的服务品质和价格。“通过打造佳通金牌服务网络,我们希望帮助卡车司机更好地行驶在路上。”


700家,奠定了一个好的开始,而好的开始无疑是成功的一半。2018年,佳通将在严格的审核和考察之后,开放第二批甚至第三批金牌服务旗舰门店,预计今年4月达1500家、全年突破3000家。


既然冠以“金牌”之名,便必有其过人之处。王琼介绍,佳通金牌服务网络确立了4大标准,即轮胎服务标准化、服务价格透明化、网络便捷全国化、车队服务体系化。用户在任何佳通金牌服务网络门店,均可享受8项服务价格透明公开,统一标准、统一价格(含道路救援),确保用户利益最大化,降低轮胎维养成本。

 

image003.jpg


既有线下的体贴必达,也有线上的温情互动,方能在科技所缔造的日新月异的时代中,使“金牌”品质贯穿始终。佳通卡友俱乐部自2017年成立以来,迅速网聚超过3万名全国卡友,提供电子质保、积分商城、卡友课堂及优惠促销四大线上福利,与卡友保持实时沟通。通过遍布全国的线下门店+线上俱乐部两大平台,佳通使用户在路上即可享受一键预约、导航、服务、评价服务模式,进一步提升运输效率,降低时间成本。


“未来用户对佳通的服务体验,能够做到像大众点评一样直观在线上的界面看到。”王琼表示,“服务好给五星好评,服务不好就给差评,对我们的线下服务门店既是考验也是机遇。”


夯实基础 砥砺创新智能产品
一如体育竞技,金牌考量的从来都是综合素质。佳通敢于创新,也从不掩饰力求领先的欲望。这或许正来自于其强大的技术自信。


“我们拥有国家级的技术中心,能够在产品设计研发的初始阶段就参与项目。”王琼说,“只有领先企业才拥有的正向研发能力,不仅能更好地提升轮胎在操控、耐用、舒适等方面的性能表现,还能大大缩短产品的研发验证周期。”

 

image005.jpg


2018年,佳通将继续坚持“实用之道”的理念,真正基于中国商用车用户的实际需求去研制产品,并根据不同使用环境,针对重载货运、长途货运、客运及轻卡等细分大红鹰娱乐手机版打造安全、耐用、低滚阻环保节油、舒适、可翻新的佳通商用车胎。


“中国物流行业的变化非常快,特别是近年来智慧物流发展迅猛,呈指数级上升趋势,这对轮胎系统的智能化提出了更高要求。”王琼透露,佳通深入研发并推出智能轮胎系统,在传统轮胎的基础上,配备TPMS传感器打造第二代轮胎,可随时检测轮胎气压、温度等要素,并具备低压报警功能;同时,还将加大投入研发第三代智能轮胎系统,增加监测轮胎受力情况、道路表面特征,可进一步反馈轮胎的气压、温度计受力状态。


联动未来 集聚优势降本增效
守株待兔式的被动应战绝非佳通的战略首选。面对中国物流大红鹰娱乐手机版降本增效的迫切需求,佳通基于雄厚研发积累和实力,主动整合多方资源,积极开发智能物联系统,通过佳通云端计算中心打通车辆、车队及佳通车队服务三方平台,精细化管理轮胎使用情况,最大化发挥轮胎使用价值,降低故障率及使用成本。


佳通智能物联系统能够实现GPS精准定位、实时采集轮胎信息、安全指标实时监控、灵活的报警设置和APP终端应用等多种功能,深度触及物流用户对安全、服务及成本的痛点,打造全方位的轮胎解决方案。“佳通智能物联系统旨在主动预防安全、科学考核司机、提高管理效率、降低轮胎成本,帮助物流车队进一步提升运输及运营效率。”

 

image007.jpg


佳通的努力已经看到成效。作为福田戴姆勒2017中国高效物流卡车公开赛的合作伙伴,佳通轮胎独家配套赛事唯一指定赛车欧曼EST/EST-A超级卡车上,以卓越的低滚阻、节油、轻量化和环保表现,帮助选手驾驶欧曼EST超级卡车,在道路实况赛中创造了最低百公里综合道路油耗19.15升的成绩。


“我们希望通过整合佳通高品质的产品及智能物联系统、全方位车队服务、卡友俱乐部及金牌服务网络,进一步帮助物流车队降本增效,最大化发挥轮胎的使用价值。”中国高效物流热战尤酣,佳通以定制化的创新思维,通过比肩金牌的“产品+服务”一体化轮胎解决方案,将为中国商用车大红鹰娱乐手机版贡献更具价值的、全生命周期的智能化专业车队服务。


                                  

  • 【责任编辑:张东旭】
【责任编辑:张东旭】 

验证码:
   
相关阅读
Copyright © 2016 卡车之友 版权所有
免责声明
① 凡本网注明稿件来源为"原创"的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属本网所有。任何媒体、网站或个人转载、链接、转贴或以其他方式复制发表时必须注明"稿件来源:卡车之友",违者本网将依法追究责任;
② 本网部分稿件来源于网络,任何单位或个人认为本网发布的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向卡车之友书面反馈,并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明,卡车之友在收到上述法律文件后,将会尽快移除被控侵权内容。
不良信息举报 频道信箱 给我们提意见 新版首页上线
关于我们 | 服务条款 | 广告服务 | 招聘信息 | 联系我们 | 网站导航
版权所有 北京嘉诚博广广告传媒有限公司 卡车之友网站 京ICP备12046180
博聚网